Primanje kontrole nedovoljnih sredstava (NSF) jednostavno je nešto van kontrole bilo koje organizacije, osim ako se ne odlučite da ih uopće ne prihvatite. Međutim, i dalje postoji veliki broj ljudi koji pišu lične provjere kako bi platili svoje zdravstvene račune. Možda ne postoji način da se to spreči, ali postoje načini da se broj pojava minimizira.
Biti proaktivan postojanjem politike može se dugo pomoći u rešavanju ovog problema, ukoliko se to desi.
Sprečavanje NSF Čekova
Imati dobro razvijenu finansijsku politiku može pomoći u smanjenju broja NSF čekova koje vaš objekat prima. U medicinskoj kancelariji, ako imate unapređenu politiku prikupljanja unaprijed, većina pacijenta je unaprijed poznata koliko im je finansijska odgovornost, što ih čini spremnijim za plaćanje.
Kada se pacijenti stavljaju na lice da izvrše plaćanje, nemaju šansu da provere svoj bankovni račun kako bi osigurali dovoljno raspoloživih sredstava. Takođe, omogućavanje pacijenta da je unaprijed unaprijed omogućio im pruža dovoljno vremena za upravljanje svojim finansijama u pripremi za njihovu predstojeću posjetu, prestaviti njihov sastanak za još jedan dan koji je pogodniji ili se vrši plaćanja, ako je potrebno.
Kada se to desi
Dakle, vi ste preduzeli sve mere predostrožnosti kako biste spriječili proveru NSF-a i još uvijek se provlačite, i dalje imate opcije.
Navesti u svojoj politici da li ćete i dalje prihvatati čekove od pacijenata koji imaju istoriju pisanja loših provjera. To bi moglo značiti da će medicinska služba odbiti da prihvati čekove od pacijenata sa jednim pregledom NSF-a ili ne više od dva ako su brzo primetili svoju grešku i odmah izvršili gotovinsko plaćanje.
Nadamo se da će ovo rešiti NSF provjeru. U suprotnom, mogu se preduzeti dalji koraci.
- Pozovite pacijenta. Najverovatnije će pacijent znati pre nego što učinite da imaju bounced ček. Ti ih ni na koji način ne govori nešto što ne znaju. Politički zatražite da reše pitanje što je pre moguće. Ponuditi odustati od naknade NSF-a ako izvrše uplatu u roku od 5 dana.
- Pošaljite overeno pismo. Pamtite pacijenta da su cenjeni kupci i želite da oni riješe stvari bez daljnjeg incidenta. Obavezno ne preteći pacijenta na bilo koji način.
- Kontaktirajte banku. Ako pokušaj da se kontaktirate sa pacijentom neuspešno, sačekajte nekoliko dana i kontaktirajte banku da biste saznali da li ima dovoljno novca da pokrije ček. Ukoliko je to slučaj, vratite ček na banku i prikupite ga na depozit na svoj račun.
- Prosledite račun agenciji za naplatu .
- Podnesite zahtev sa malim sudom za sporove.