5 HR zadaci za menadžere medicinskih kancelarija

Upravljanje ljudskim odnosima u medicinskoj kancelariji

Menadžeri imaju izazovnu poziciju unutar Medicinske kancelarije. Menadžeri su dužni da distribuiraju radno opterećenje, motivišu i nadgledaju osoblje i koordiniraju nesmetan rad kancelarije. Pored svih ostalih obaveza, oni takođe moraju obavljati nekoliko zadataka upravljanja ljudskim resursima.

U većim organizacijama, menadžer medicinske kancelarije mora sarađivati ​​i donositi zajedničke odluke sa HR Menadžerom. Manje organizacije uglavnom nemaju odvojeno kadrove. Oni imaju ovlašćenje da donose najviše odluka bez smetnji. Evo pet HR zadataka za menadžere medicinskih kancelarija. Oni imaju ovlašćenje da donose najviše odluka bez smetnji. Evo pet HR zadataka za menadžere medicinskih kancelarija.

1 -

Zapošljavanje zapošljavanja za medicinsku kancelariju

Kupci medicinske kancelarije nisu tipični kupci. Oni su pacijenti koji očekuju najviši kvalitet nege, a neki mogu biti usred medicinske krize koja zahteva delikatno rukovanje. Ne samo da je važno da zaposleni imaju određene profesionalne vještine i snage, ali je također važno razumjeti da se pacijentovi životi oslanjaju na kvalitet svog rada.

Bilo da zamenjujete trenutnu poziciju ili dodate dodatni kadar, postoje određeni kriterijumi koje treba tražiti kod kandidata koji se razlikuju po položaju. Korisno je za rukovodioca medicinske kancelarije da znaju koje veštine su važne za svaku poziciju da procene i precizno definišu opis posla pre procesa zapošljavanja.

Sa tekućim promenama u zdravstvenoj zaštiti, opis položaja i obaveze na poslu treba ažurirati godišnje, tako da ste spremni da regrutujete u slučaju konkursa.

Više

2 -

Prednosti zaposlenih

Zaposleni smatraju paket naknada, pored plate, kao značajan faktor u njihovoj odluci da se prijavljuje ili prihvati zaposlenje unutar organizacije. Kvalitetni zaposleni mogu biti puno lakše regrutovati ako vaša medicinska kancelarija nudi atraktivan paket pomoći. Biti konkurentan u obezbeđivanju i održavanju kvalitetnih zaposlenih je neophodan deo koji pomaže u ispunjavanju ciljeva medicinske kancelarije.

Određivanje nadoknade za zaposlene ne uključuje samo odlučivanje o satovnoj stopi ili platnim opsegima za svaku poziciju unutar osoblja vašeg medicinskog ureda. Naknada uključuje i naknade u bilo kom obliku, osim plata koja se isplaćuje zaposlenom. Ovo uključuje beneficije kao što su plaćeni odmor, zdravstveno osiguranje i životno osiguranje.

Više

3 -

Razvijanje visoko obučenih i motiviranih zaposlenih

Osoblje vaše medicinske kancelarije je vaša najveća prednost. Ponekad menadžeri zaboravljaju da se fokusiraju na zaštitu ove imovine izgradnjom, održavanjem i razvojem ljudi na kojima se organizacija oslanja da prate i ostvaruju svoje ciljeve. Menadžer medicinske kancelarije je na kraju odgovoran za uspjeh čitavog osoblja. Snaga vašeg tima zavisi od toga koliko truda poklanjate u obuci i motivaciji.

Obuka treba da bude neverovatan proces. U stalno promenljivom polju zdravstvene zaštite uvek postoji nešto što se može predstaviti ili ponovo uneseti vašem osoblju. Osoblje za obračun i kodiranje mora biti ažurirano o promenama. Kliničkom osoblju je potrebna kontinuirana obuka u razvoju za svoju profesiju. Svim osobljem je potrebna kontinuirana obuka o sigurnosti, kontroli infekcije i privatnosti pacijenta.

Takođe je jedna od vaših mnogih odgovornosti za pronalaženje načina da motivišete svoje zaposlene. Motivisan radnik je onaj koji oseća osećaj ponosa u onome što rade svaki dan.

Više

4 -

Komunikacija sa političkim osobljem

Svako u medicinskoj kancelariji mora biti u potpunosti upoznat sa politikama i procedurama. Postoji mnogo razloga zašto je to važan HR zadatak koji se mora izvesti kontinuirano i konstantno. Industrija zdravstvene zaštite je ispunjena saveznim, državnim i lokalnim propisima, kao i mnogim pravnim aspektima koji se moraju shvatiti i pratiti. Primeri su prava pacijenata, kao što su pravo na privatnost , pravo na informiranu saglasnost i pravo na hitan tretman .

Pored ovih eksternih faktora, menadžer medicinske kancelarije mora takođe prenijeti informacije koje podržavaju ciljeve, misiju, viziju i vrijednosti kompanija. Efikasno komuniciranje ovih informacija doprinosi uspjehu medicinske kancelarije.

5 -

Merenje i ocjenjivanje performansi zaposlenih

Merenje i procena učinka zaposlenih služi više namena kako zaposlenom, tako i upravniku medicinske kancelarije.

• Pruža povratne informacije zaposlenima u pogledu kvaliteta njihovog rada
• Pruža mogućnost identifikovanja oblasti koje mogu poboljšati performanse
• Obezbeđuje osnovu za godišnje podsticanje ili povećanje tržišta

Važno je meriti i vrednovati performanse zaposlenih najmanje godinu dana. Pored radnog učinka, trebalo bi da uključi i koliko dobro zaposleni prate politike i procedure, demonstrirajući inicijativu za obavljanje zadataka koji prevazilaze očekivanja i posvećenost odličnom korisničkom servisu.

Više