Upravljanje uredskim procedurama

Postoji niz zadataka koji spadaju u kategoriju kancelarijskih procedura u medicinskoj kancelariji. Pravilno izvršavanje ovih zadataka je neophodno za efikasnost i efikasnost čitave medicinske kancelarije. Postojanje detaljnog i dobro razvijenog priručnika o politici i proceduri koji je lako dostupan osoblju zdravstvenih kancelarija može u velikoj meri ojačati čitav tim .

1 -

Postupci raspoređivanja pacijenta

Planiranje imenovanja pacijenata ne bi trebalo da bude bitka, ali ponekad je malo uznemirujuće. Stvaranje ravnoteže između vidjenja dovoljnih pacijenata koji zadovoljavaju finansijske potrebe prakse, ali ipak nudi visok stepen kvalitetne nege pacijenta može biti izazov. Koristite ove savjete kako biste pomogli vašoj medicinskoj službi da upravlja raspoređivanjem sukoba.

Više

2 -

Procedure snimanja pacijenata

Mnogi provajderi su se oklevali da preuzmu zadatak pretvaranja iz zdravstvenog kartografskog sistema na papiru u elektronski zdravstveni karton. Promena može biti dugotrajna i skupa. Takođe, lekari i osoblje mogu imati teško vrijeme da se pređe na novi način sakupljanja i rukovanja informacijama o pacijentu. Međutim, prednosti prevazilaze izazove.

Više

3 -

Procedure HIPAA

Svaka medicinska služba ima odgovornost prema svojim pacijentima prema saveznom zakonu da svoje lične zdravstvene informacije drži privatnim i sigurnim. Izgleda da su objekti usmjereni na milost i nemilost svojih zaposlenih kad se radi o tome da li su HIPAA kompatibilni, međutim, suprotno je tačno. Kada se krši sigurnost pacijentovog PHI-a, to je indikacija da postoji neka rupa negde u njihovoj HIPAA politici usklađenosti.

Više

4 -

Procedura protoka pacijenta

Od trenutka kada pacijent zakazuje sastanak, dolazi u medicinsku kancelariju, čekira za svoju posetu, sedi na čekanju, čeka u sali za ispit, leči lekar, provjerava i plaća, a napokon odlazi, samo pacijent zna da li je čitav proces tekao glatko ili ne. Procijenite protok pacijenta kako biste postigli zadovoljstvo pacijenta.

Više

5 -

Mere predostrožnosti za radnike

Kao i svaka druga organizacija, postoje zdravstvene i opasnosti koje se mogu naći u medicinskoj kancelariji. OSHA ima pet smernica i standarda koji će pomoći u smanjenju incidenata i zaštite zaposlenih u medicinskoj kancelariji. -

Više

6 -

Mere predostrožnosti za pacijente

Ne biste mislili na lekarsku kancelariju kao mjesto koje bi zahtevalo mnogo razmišljanja o bezbednosti pacijenta, međutim, bezbednost pacijenta je ključni element u stvaranju pozitivnog iskustva ne samo za pacijenta, već i za njihovu porodicu, negovatelje, osoblje , i lekara.

Uzimajući u obzir sve aspekte interakcije pacijenata sa medicinskom službom, puno bi moglo pogrešiti, ali proaktivni menadžer i tim timova će predvidjeti ove moguće probleme i ukloniti ili smanjiti moguće komplikacije.

7 -

Referentni priručnici

Svaka medicinska kancelarija bi trebalo da ima nekoliko priručnika kojima bi zaposleni trebali biti upućeni u zavisnosti od predmeta. Kada zaposleni imaju pristup odgovarajućim alatima koji su potrebni za obavljanje svojih radnih zadataka, oni su efikasniji i pouzdani.

8 -

Gostovanje efektivnih sastanaka

Sastanci osoblja medicinske kancelarije mogu biti prilično efikasni ako se koriste na efikasan i produktivan način. Sastanci su sjajan oblik komunikacije za čitavu praksu i trebaju se održavati redovno. Kada su sastanci zakazani nedeljno, dvonedeljno ili čak mesečno, menadžeri i osoblje mogu blagovremeno da se bave pitanjima u kancelariji.

Mnogo puta susreti mogu postati neefikasni kada nema dovoljno planiranja za prilagođavanje vremenskim ograničenjima ili prezentirane informacije nisu pravilno organizovane. Evo nekoliko načina na koji možete voditi efikasnije sastanke medicinskih kancelarija.

Više