Stvaranje pozitivnog radnog okruženja

Stvaranje pozitivnog radnog okruženja je vredno u svakom zdravstvenom okruženju, od medicinske kancelarije do klinike, bolnice ili ustanove za dugotrajnu njegu. Kako se zdravstveni radnici fokusiraju na lečenje i pružanje podrške svojim pacijentima, ne smeju zaboraviti da se njihovi saradnici takođe moraju negovati u radnom okruženju.

1 -

Pozitivne stavove
LWA / Getty Images

"Budite promena koju želite da vidite na svetu." Mahatma Gandhi

Pozitivan stav je prvi korak ka stvaranju pozitivnog radnog okruženja. Menadžeri moraju imati pozitivan stav da bi mogli da podstiču pozitivne stavove među članovima osoblja.

"Stav predvodi servis. Vaš pozitivan mentalni stav je osnova za način na koji se ponašate i reagujete na ljude. "Jeffrey Gitomer

Reči ne znače ništa bez akcija iza njih. Neka vaše akcije govore glasnije od vaših reči. Vaš pozitivni stav se odražava na način na koji postupate i način na koji radite. Ne samo o tome pričajte, već o tome.

"Stvari se najbolje ispostavljaju ljudima koji najbolje izlaze iz stvarnosti." Art Linkletter

Pozitivan stav omogućava vam da vidite pozitivna rešenja kada se suočite sa izazovima. Kada prestanete da se fokusirate na negativan, biće vam otvoreniji način da se reši problem, uprkos tome što samo sedite i žalite se. Pozitivan stav je ključ za pozitivne rezultate.

"Da volite ono što radite i osećate da je važno ... kako bi bilošta bilo zabavnije?" Ketrin Graham

Ako ne volite ono što radite, skoro je nemoguće imati pozitivan stav na poslu. Naravno, svi će doživjeti uspon i padove na redovnoj osnovi u svakom radnom okruženju uključujući i medicinsku kancelariju. Medicinska kancelarija je kompleksno radno mesto, a ponekad stvari ne idu po planu. Ako volite ono što radite, to će pokazati i to će učiniti razliku za vaše zaposlene i pacijente.

2 -

Pozitivni ljudi
Peter Dazeley / Getty Images

"Veliki san, naporno raditi, ostati fokusiran i okružiti se dobrim ljudima." Anonimno

Vaši pacijenti zaslužuju najbolje osoblje da im pruže najbolju moguću negu. Kada vaši zaposleni imaju pozitivan stav, vaši pacijenti će to osećati kada hodaju kroz vrata. Pacijenti, naročito kada se ne osećaju dobro, oslanjaju se na osoblje u medicinskoj praksi kako bi se osjećali sigurnim, sigurnim i stalo do njega. Pozitivan stav osoblja stvara toplu i atraktivnu atmosferu za pacijente.

"Opkolite se ljudima koji ozbiljno shvate svoj rad, ali ne i sami, oni koji naporno rade i igraju". Kolin Pauel

Osvetljavanje stresnih situacija je još jedna karakteristika pozitivnih ljudi. Iako smo svi ovde da obavljamo svoje poslove po najboljim mogućnostima, to ne znači da još uvek ne možemo uživati ​​u sebi i jedni drugoj kompaniji. Rečeno je da je smeh najbolji lek. Timovi imaju tendenciju da uspevaju bolje i da su pozitivniji kada se smeju na posao.

3 -

Pozitivne povratne informacije
LWA / Getty Images

"Koja je najkraća reč na engleskom jeziku koja sadrži slova: abcdef? Odgovor: povratna informacija. Ne zaboravite da su povratne informacije jedan od bitnih elemenata dobre komunikacije. "Anonymous

Efikasna povratna informacija je komunikacija koja motiviše i ohrabruje zaposlene na pozitivan način. Pozitivne povratne informacije treba da budu:

"Mislim da je veoma važno imati povratnu petlju, gde stalno razmišljate o tome šta ste uradili i kako biste to bolje radili." Elon Musk

Pozitivne povratne informacije ne govore o lepim riječima zaposlenima. Pozitivna povratna informacija je o pružanju komunikacije koja priznaje pozitivne performanse i akcije ili koja podstiče poboljšanje. Ako se pravilno izvrši, pozitivne povratne informacije će pojačati željeno ponašanje i obezbediti resurse za povećanje slabosti u snagu.

"Uspeh u bilo kojoj oblasti zahteva stalno prilagođavanje vašeg ponašanja kao rezultat povratnih informacija iz vašeg iskustva." Michael Gelb i Tony Buzan

Uspeh medicinske kancelarije nije samo davanje pozitivnih povratnih informacija. Dobijanje pozitivnih povratnih informacija od pacijenata i osoblja je važno da medicinska služba nastavi da dobija željene rezultate. Znanje o tome šta ide dobro i šta ne ide dobro su jednako važne u strategijama razvoja i ciljevima održavanja pozitivnih rezultata.