Zašto vaš lekar može da vas odbrani
Postoji nekoliko razloga zbog kojih lekari možda ne žele da tretiraju određenog pacijenta. Neke su zasnovane na pacijentovom ponašanju, dok su neke zasnovane na pristrasnosti lekara. Oni često rezultiraju uskraćivanjem medicinske zaštite - odbijaju pacijenta i ne pružaju brigu koju pacijentu treba.
Sledeće prigovore navode u neformalnom istraživanju više od tri desetine zdravstvenih radnika:
- Neki pacijenti su teški ili ometaju. Postaju verbalno uvredljivi osoblju. Možda su ljuti, i to prilično zbog prethodnih iskustava sa istim doktorom ili nekim drugim. Neki su uopšte ljuti, što otežavaju ili onemogućavaju komunikaciju. Neki su samo neprijatni ili agresivni, čak i ako to nije bes što uzrokuje to ponašanje.
- Neki pacijenti podnesu tužbe. Iako su neke tužbe opravdane i poštene, druge nisu. Oni mogu biti neuobičajeni, predloženi i zaduženi od strane advokata. Ne možete okriviti doktora jer ne želite da tretirate pacijenta koji je redovno parničan.
- Neki pacijenti stavljaju nerealnu odgovornost na svoje doktore. Doktor preporučuje gojaznom pacijentu da izgubi težinu i kontroliše njen dijabetes. Ona ne. Onda se vraća više puta radi više operacija ili kolena ili nekog drugog lečenja i uznemiruje se kada joj lekar ne može popraviti stvari za nju. Krivi svog doktora zbog nedostatka poboljšanja, ali ne čini ništa da bi joj pomogla.
- Neki doktori su samo frustrirani. Oni ne mogu da reše dijagnozu ili pronađu opciju lečenja koja dobro funkcioniše za pacijenta, i više ne žele da leče pacijenta zbog te frustracije. Iako je ova žalba više odraz na doktora nego na pacijenta, verovatno je da je pacijent frustriran zbog nesposobnosti doktora da radi svoj posao. To može dovesti do ekstremne reakcije pacijenta, što podstiče vatru.
- Neki pacijenti zahtevaju lečenje koje lekari ne žele da pruže ili propisuju. Jednostavna ilustracija je doktor koji odbija da izvrši abortus ili koji ne veruje (ili živi u državi koja ne dozvoljava) samoubistvo pomoću leka . Ali to se dešava češće kada pacijent zahteva recept koji lekar ne veruje je u njenom najboljem interesu.
- Pacijenti koji se isuviše često pojavljuju u prostorijama za hitne slučajeve mogu se na neki način odvrati ili umnožiti. Oni se tako nežno zovu " česti flajeri ", jer se i dalje pojavljuju u ER, ali nikad ne slijede uputstva koja se trebaju brinuti o sebi.
- Neki ljekari neće prihvatiti neka osiguranja ili programe državne pomoći kao plaćanje. U nekim državama to je nelegalno.
- Nedavna promena u osiguranju može biti u osnovi problema, bilo zbog toga što ste promenili osiguravajuća društva ili zbog toga što se odnos vašeg lekara sa vašim društvom za osiguranje promijenio. Vaš osiguravač možda nedavno smanjio nadoknadu vašeg lekara. U ovom slučaju, problem se odražava na vas, iako niste imali nikakve veze sa situacijom.
- Neki pacijenti ne plaćaju svoje lekarske račune , ali su iznenađeni kad lekar ne želi da provodi vreme sa njima dalje. Zamislite šefa da odbije da isplati platu zaposlenom za časove koje je zaposleni stavio na posao. Tako se osećaju lekari kada i oni ne plaćaju za svoj posao.
- Ponekad lekari odbijaju da vide pacijente iz uvjerenja da bolest ne postoji. Pacijentima koji su dijagnostikovani bolestima poput hroničnog umora odbijeni su tretmani lekara koji ne veruju da su to "stvarne" dijagnoze.
- Neki doktori jednostavno ne žele da rade sa ovlašćenim pacijentima - to je nesretan, jer je dobra ideja da budete informirani i aktivni pacijent. Pacijenti i lekari moraju naučiti da komuniciraju i sarađuju kako bi razvili snažan i terapeutski odnos između lekara i pacijenta.
Među grupama stručnjaka koji su odgovorili na ovo pitanje naveli su dodatne probleme mentalnog zdravlja, ali ističu da su to retki.
Bottom Line
Pacijenti moraju biti svjesni razloga zbog kojih lekar može uskratiti njihovu brigu. Svest o sopstvenom ponašanju pomaže nam da preduzmemo prve korake ka popravljanju odnosa sa našim ljekarima i pružimo nam bolju šansu da dobijemo pristup potrebama koju nam je potrebno.