Nije uvek glatko ploviti sa Epic EMR sistemom
Mnogi provajderi su od početka bili na brodu sa EHR-om, kao način održavanja najnovijih trendova u informacionoj tehnologiji zdravstva, ali se većina njih ohrabruje da se uključe u EHR zbog podsticaja. Zdravstveni informacioni sistem koji uključuje elektronski zdravstveni karton (EHR) omogućava zdravstvenim ustanovama da efikasno upravljaju uslugama pacijenta kroz korištenje i dijeljenje podataka o pacijentu.
Počevši od maja 2011. godine lekari, bolnice i drugi kvalifikovani zdravstveni radnici stekli su pravo da počnu da primaju podsticajne isplate za ispunjavanje kriterijuma kao značajnog korisnika EHR-a.
Epic EHR
Pokret EHR-a je stvorio neku vrstu besa u zdravstvenoj industriji. Brojni veliki zdravstveni sistemi su skočili na Epic banduagon. Epic je kompanija koja razvija softver za medicinske grupe, bolnice i druge zdravstvene organizacije. Tokom proteklih nekoliko godina, veliki broj sistema zdravstvene zaštite su se obratili Epic-u zbog svojih potreba za EHR. Pošto je Epic jedna od nekoliko softverskih kompanija koja nudi upravljanje praksom (PM) i upravljanje ciklusom prihoda (RCM) integrisanim sa EHR.
Mogu shvatiti zašto je Epicov softver apelovao na toliko velikih sistema zdravstvene zaštite. Na površini, Epic se čini da je savršena usluga na jednom mestu za one koji traže sistem EHR koji ispunjava savezni zahtev za podsticaj.
Epic ima odlične osobine, ali ima mnogo izvještaja o tome da je objasnilo svoje obećanje. Postoji nekoliko članaka koji sugerišu da su provajderi razočarani Epicinim rezultatima.
Izvještaji o Epic EHR-ovim problemima
Ako izvršite Google pretragu "Epic EHR problema", možda ćete pronaći priče slične dve navedene ispod.
- Sutter Health izvijestio je da su sistem EHR platili skoro milijardu dolara za krajem avgusta 2013. godine osam sati tokom nadogradnje sistema. Nekoliko lokacija nije imalo pristup sistemu, uključujući Medicinski centar Alta Bates Summit, Medicinski centar Eden, bolnica Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto i veliki broj klinika povezanih sa zdravstvenim sistemom.
- Medical Center Baptist Wake Forest izvijestio je o velikim gubicima od usvajanja svog novog EHR sistema koji je dovela do nekoliko promjena. Iz bolnice se navodi da je gubitak od preko 60 miliona dolara od septembra 2013. godine. Zaposleni gube povećanje zasluga za godinu, gotovo 950 radnih mesta je krajem te godine smanjeno, smanjilo se sati, kao i brojne druge promjene u prilagođavanju kadrova i smanjenju plata.
Ove dve priče su među već nekoliko objavljenih članaka, ali one nisu ništa u poređenju sa količinom blogova koje su bivši Epic zaposleni ili osoblje nekoliko najvećih zdravstvenih organizacija napisali. Neki govore o tome kako Epic prodaje cijevni san i to (Epic's EHR) nije toliko sjajno kao što zvuči. Međutim, ima mnogo više kompanija koje daju odlične kritike Epic-u.
Gajenje bola za Epic EHR?
Mnoge organizacije prijavljuju da je potrebno u roku od pet godina da se potpuno operiše nakon implementacije Epicovog EHR-a.
Dakle, verovatno je da su prijavljeni problemi samo hikcupi. Sistem zdravstvene zaštite u prvoj godini ne može adekvatno da proceni učinak EHR-a, jer u ovom trenutku verovatno nije u potpunosti implementiran.
Kao i svaka druga promjena softvera, provajderi bi trebali biti finansijski pripremljeni da bi se oluja prebrodila jer dolazi. Od primjera Epic implementacije, provajderi trebaju saznati koji vremenski okvir će postati potpuno operativni prije kupovine bilo kog novog sistema. Ovo može pomoći planiranju zdravstvenih kancelarija za bilo kakve probleme pre nego što se pojave. Takođe, unapred svjesni službenika da će biti naporna bitka.
Izvori:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/