Pitanja i problemi Medicare-Gde dobiti pomoć

Top šest resursa za pitanja o Medicare i problemima sa Medicare

Da li imate pitanja o Medicare? Da li imate problem sa Pokrivanjem Medicare ili Medicare tvrdnjom? Da li ste pretraživali veb dok niste frustrirani, ali niste mogli odgovoriti? Nisam siguran gde da se okrenem?

Evo najviše šest resursa za odgovaranje na vaša pitanja Medicare i rešavanje vaših problema sa Medicare-om.

1 -

Državni program zdravstvenog osiguranja

Svaka država ima S tate H ealth I nsurance Assistance P rogram koji nudi individualno savjetovanje i pomoć državnim stanovnicima. Vaš SHIP vam može pomoći u pitanju o prednostima Medicare-a, premijama i podjeli troškova. Takođe vam može pomoći da se pozabavite problemima koji se prijavljuju za plan Medicare, žalbe i apelujući na odluku o pokrivanju ili plaćanju.

SHIP-ovima uglavnom imaju volonteri koji su prošli obiman program obuke. U slučaju da vaši volonteri na SHIP-u nemaju odgovor na vaša pitanja za Medicare ili ne mogu rešiti probleme sa Medicare-om, on ili ona će znati kuda da se obratite kako biste dobili odgovor ili rezoluciju.

Imena SHIP-a mogu se razlikovati od države do države. Na primjer, SHIP-i u Massachusetts-u i Floridi se zovu SHINE, kratki za potrebe pružanja zdravstvenih informacija starijima. Kalifornijski SHIP ide po akronimu HICAP, kratkom za Kalifornijsko zdravstveno osiguranje Savjetovanje i zastupanje programa. Ovde možete da dobijete kontakt informacije za vašu državu.

2 -

Centar za prava Medicare

Centar za prava Medicare je neprofitna organizacija posvećena pružanju pomoći starijim Amerikancima da shvate njihova prava i koristi Medicare, da se kreću kroz sistem Medicare i da dobiju kvalitetnu zdravstvenu zaštitu.

To čini pomoću široke biblioteke informacija dostupnih na njegovoj web stranici, kao i putem telefonske linije za pomoć. Saveti za pomoć u liniji pomoći pružaju pomoć u pitanjima koja se odnose na Medicare kao što su smanjivanje troškova premije i problemi sa Medicare-om, kao što su apelativni odbiti od plaćanja.

Možete se edukovati koristeći veb lokaciju Medicare Rights Center ili dobiti personalizovano savjetovanje koristeći liniju za pomoć dostupnu od ponedjeljka do petka na 1-800-333-4114.

3 -

Senior Patrol Medicare

Ako vaše pitanje ili problem sa Medicare uključuje sumnju na grešku, prevaru ili zloupotrebu Medicare-a, Senior Patrol Medicare je sjajan resurs jer se specijalizovao za te oblasti. SMP nudi savetovanje jedan na jedan kako bi vam pomogao da pronađete i prijavite greške u obračunu zdravstvene zaštite. Vaš SMP savetnik takođe će vam pomoći da otkrijete i prijavite lažne postupke kao što su naplaćeni za usluge koje nisu pružene ili koje su im pružene nepotrebne zdravstvene usluge.

Mnogi predstavnici SMP-a su dobrovoljci, a većina dobrovoljaca su sami korisnici Medicare.

Pronađite SMP u vašoj oblasti putem SMP veb lokacije ili pozivanjem Nacionalnog centra za tehničke resurse za zaštitu potrošača, koji je neformalno poznat kao SMP resursni centar na 877-808-2468. Pozivi će biti od ponedeljka do petka, od 9:00 do 17:30 časova istočnog vremena.

4 -

Medicare.gov

Medicare.gov veb stranica sadrži opšte informacije o Medicare uključujući informacije o tome ko je kvalifikovan, kako se prijaviti, koliko Medicare košta i različite vrste Medicare . Bićete u mogućnosti da pristupite korak po korak uputstva za podnošenje žalbe ako Medicare ne plaća nešto za šta mislite da je pokrivena pogodnost. Takođe ćete pronaći uputstva o tome kako podneti žalbu ako niste zadovoljni kvalitetom brige ili uslugama koje ste dobili od Medicare provajdera ili zdravstvenog plana.

5 -

MyMedicare.gov

Društvena lokacija za Medicare.gov, informacije dostupne na veb lokaciji MyMedicare.gov razlikuju se od Medicare.gov jer je to specifično za vas. Moći ćete da vidite vaše zahteve za Medicare deo A i deo B, kao i da dobijete kvalitetne informacije o vašim ljekarima, bolnicama i drugim zdravstvenim ustanovama. Ako imate plan Medicare Advantage ili Medicare Part D, moći ćete da dobijete i kvalitetne informacije o vašem zdravstvenom planu, takođe.

Možete postavljati pitanja koristeći funkciju ćaskanja u ćaskanju koja se pristupa putem veze blizu vrha stranice. Koristeći uživo ćaskanje, vi i predstavnik Medicare razgovarajte tako što ćete unositi pitanja i odgovore u pop-up polje. Ja sam to probao i pomogao sam u roku od 30 sekundi od strane poznatog predstavnika iako je u subotu bilo 18:00 sati.

Da biste pristupili svim resursima na MyMedicare.gov, morate se registrovati koristeći svoj Medicare broj i kreirati korisničko ime i lozinku za prijavljivanje. MyMedicare.gov potreban je vaš Medicare broj kako biste individualizovali web stranicu za vas. Na primjer, bez vašeg Medicare broja, neće biti u mogućnosti da pruži određene informacije o vašim potraživanjima ili kakve dodatne pogodnosti nudi vaš poseban planirajući Medicare Advantage plan.

6 -

Pozvati 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Možete pozvati 1-800-MEDICARE i razgovarati s predstavnikom kako biste postavljali pitanja o Medicare-u ili dobiti pomoć u rešavanju problema sa Medicare-om.

Napravio sam testni poziv na ovaj broj i pozdravio me je vljudniji predstavnik Medicare nakon što je bio na čekanju oko 90 sekundi. Iako predstavnik nije odmah znao odgovor na moje pitanje o Medicare, ona je bila u mogućnosti da to pogleda dok sam bila na telefonu sa njom.

Pitao sam koje su resurse iskoristili da potraže odgovor, a ona je odgovorila da je koristila veb stranicu Medicare.gov. Ona je rekla da su svi sadržaji kojima je imao pristup dostupna i javnosti na veb stranici Medicare.gov.

S obzirom na taj uvid, predlažem da pozovete 1-800-MEDICARE ako imate problema u pronalaženju informacija koje su vam potrebne na Medicare.gov veb sajtu, ne razumete informacije koje ste pronašli na web lokaciji ili želite da presječite na lovi i razgovaraj sa ljudima.

About.com Medicare & Medicaid sajt

About.com ima čitavu web lokaciju posvećenu vam pomoći da razumijete i iskoristite najviše od pokrivenosti Medicare & Medicaid. http://medicare.about.com/