Obučite svoje zdravstvene radnike na društvenim medijima HIPAA kršenja
Društveni mediji su sve veća oblast zabrinutosti zbog kršenja privatnosti pacijenata (HIPAA). Povrede pojedinih zaposlenih oštećuju pacijente i stavljaju objekat u opasnost. Možda mislite: "Svi znaju šta je HIPAA", ali očigledno neke ne rade, ili ih jednostavno ne zanimaju.
HIPAA kršenja društvenih medija
Povrede HIPAA od strane zaposlenih mogu se pojaviti na više načina, međutim, društveni mediji izgledaju kao najlakši način da ih uhvate.
Iako ima bezbrojnih incidenata otpuštanja, tužbi, pa čak i krivičnih i građanskih optužbi, zaposleni nastavljaju objavljivati informacije na Facebooku, Twitteru i drugim društvenim medijima. Poslodavci nude obuku i obrazovanje o HIPAA-u, ali zaposleni nastavljaju objavljivati ono što misle da su nevine poruke.
Važno je za sve objekte koji se smatraju pokrivenim entitetom u okviru HIPAA-e kako bi uspostavili politiku socijalnih medija kako bi bili zaštićeni od bilo kakvih negativnih ishoda. Iako je nemoguće zaustaviti sva kršenja prava privatnosti od strane zaposlenih, poslodavci bi trebali preduzeti sve neophodne radnje kako bi obeshrabrili zaposlene od pristupa informacijama bez autorizacije ili dijeljenja informacija bez ovlaštenja. Poslodavci treba da uključe i redovne obuke i podsjetnike HIPAA u kulturu svog zdravstvenog objekta.
Primeri kršenja društvenih medija HIPAA
Evo nekoliko primera kako su zaposleni uhvaćeni u HIPAA-u tako što su objavili informacije o pacijentu na njihovoj stranici socijalnih medija.
- Bolničar je objavio informacije o društvenim medijima o žrtvi seksualnog nasilja. Iako ime žrtve nije otkriveno, bolničar je dovoljno detaljno informirao na mestu da su mediji mogli otkriti identitet žrtve i gde je živela. Tužilac je podneo tužbu protiv bolesnika i hitne službe zbog krsenja privatnosti.
- Dve medicinske sestre su snimile snimke rendgen pacijenta koje su pokazale seksualni uređaj smešten u njegovom rektumu sa svojim mobilnim telefonima, a jedna od medicinskih sestara je objavila slike na društvenim medijima. Obe medicinske sestre su otpustene, ali nisu podignute prijave zbog toga što je medicinska sestra srušila njenu društvenu mrežu i nije pronađen nikakav dokaz o kršenju HIPAA-e. Međutim, slučaj je predat FBI na istragu.
- Hitni medicinski tehničar je ispaljen nakon što je snimio fotografije sa svojim mobilnim telefonom žrtve ubistva i objavio ih na društvenim medijima. EMT je morao predati EMT licencu i obaviti 200 sati službe u zajednici. Vatrogasna stanica za koju je radio nije se suočio sa optužbama.
- Nekoliko medicinskih sestara koji rade zajedno u bolničkom odeljenju za hitne slučajeve otpušteni su zbog rasprave o pacijentima na sajtu društvenih medija. Iako nisu objavljivali nikakve identifikacione informacije, i dalje su prekršili bolnicu HIPAA politiku.
- Privremeni radnik objavio je fotografiju medicinskog zapisa sa punim imenom pacijenta i datumom prijema na njegovu društvenu mrežu. Iako su ga drugi posteri savetovali da je to HIPAA kršenje, on je odlučio da održi post i čak brani svoj razlog za objavljivanje govoreći "To je samo ime ..." između ostalog. Najgori deo ove priče je taj što se zaposlenik ismejavao u stanje pacijenta.
- Zaposleni u bolničkom domu snimio je fotografiju genitalija stanovnika sa mobilnim telefonom. Zaposleni je poslao fotografiju prijateljici koji ga je objavio na sajtu društvenih medija. Radnik je otpušten i obojica su optuženi za invaziju na privatnost i zaveru.
- Medicinska sestra je otpuštena poslije objavljivanja na svojoj društvenoj stranici o navodnom ubojica iz policije, koja je liječila iako nije razmatrala detalje o svom stanju, njegovom imenu ili bilo kojoj drugoj identifikacionoj informaciji. Ovaj detalj je bio dovoljan da identifikuje pojedinca.