Koristite svoju moć kao potrošača mudrog zdravstva
Mnogi stručnjaci će vam reći da je američka zdravstvena zaštita manje za zdravlje ili staranje, a više o novcu. Eskalacija troškova zdravstvene zaštite utiče na svaki aspekt nege. Pacijenti, poslodavci, davatelji, osiguravači, vlada; nijedan platitelj nije imun.
Paralelno sa povećanim troškovima zdravstvene zaštite, mnogi pacijenti veruju da je i njihov pacijent smanjio nivo usluga.
Na primjer, zbog smanjenja naknade za liječenje, liječnici smatraju da je potrebno vidjeti više pacijenata u njihovom danu, ostavljajući manje vremena za svaki. Pacijenti se osećaju kao da nemaju vremena da razgovaraju sa svojim doktorom ili postavljaju pitanja. Ponuđači znaju da moraju da žure kroz imenovanja. Frustracije dovode do nezadovoljstva na obe strane jednačine pacijent-provajdera.
Pored toga, uz jednostavan pristup Internetu i pojačan osjećaj svijesti o pitanjima zdravstvene zaštite, pacijenti tek počinju da shvataju kako koristiti svoj uticaj, svoju potrošačku moć, promjenu zdravstvenog područja. Mi znamo i imati pristup više informacija nego ikad.
Koja snaga ima potrošač-pacijent?
Od pacijenta do pacijenta, količina potrošačkog uticaja svaka varira. Sledeći primeri konzumerizma u zdravstvu:
- Zdravstvena zaštita potrošača : podskup potrošačkog zdravstva ima slično ime, CDH. CDH obično opisuje aspekte osiguranja samo zdravstvene zaštite, uključujući različite vrste planova osiguranja, dodataka i podskupova koji su dostupni, kao što su računi zdravstvene štednje .
- Izbor osiguranja: Pacijenti mogu odabrati osiguranje. Većina Amerikanaca dobija osiguranje preko svojih poslodavaca. Svake godine, obično u toku novembra i decembra, poslodavci nude "otvoreni upisni period" tokom kojeg zaposleni mogu preispitati svoj izbor osiguravača za narednu godinu. Upoređivanjem njihovih potreba za medicinskim uslugama, kod provajdera koji su dostupni preko tog osiguravača, uz troškove premija, odbitaka i ko-plaćanja, pacijenti imaju određenu kontrolu nad krajnjim troškovima zdravstvene zaštite.
- Izbor provajdera: Pacijenti mogu izabrati svoje provajdere. Iako neki planovi osiguranja ograničavaju izbor, mogućnost izbora je i dalje dostupna većini. Pacijenti mogu da saznaju o akreditaciji provajdera, licenciranju, čak i oznakama protiv reputacije provajdera i koriste te informacije da biraju koji davaoci oni preferiraju da vide za njihovu brigu.
- Pristup medicinskom zapisu: pacijenti mogu pregledati svoje medicinske podatke i ispraviti greške i dezinformacije. Greške se javljaju u zapisima pacijenta iz više razloga. Ponekad se medicinsko osoblje žuri i informacije se ispuštaju. Ponekad su transkripcije netačne. U drugim vremenima, odstupajuće informacije koje ne pripadaju zapisu pacijenta moraju biti uklonjene.
- Tačnost potrošačkih fajlova: Zavod za medicinske informacije može imati datoteku o kreditnom i istorijskom stanju pacijenta. Pametni zdravstveni korisnici su svesni ove agencije za izveštavanje i znaju kako da ih kontaktiraju kako bi bili sigurni da su njihovi podaci fer i tačni.
- Komplementarne i alternativne medicinske (CAM) opcije, kao što su biljni lekovi, akupunktura ili joga, prošle su prošle godine. Pacijenti, koji su frustrirani svojim alopatskim (glavnim medicinskim) opcijama, češće izbiru CAM tretmane. Ova promena u stavu od strane potrošača pacijenta čini integrativni lek, kombinaciju alopatske i CAM, popularnije.