Znači planirate da otvorite svoju kliniku za fizikalnu terapiju . Imate dobar osjećaj šta treba učiniti: naći klinički prostor, objesiti šindru i pričati ljudima o vašoj klinici. To je u vezi s tim, zar ne?
Možda ne. Šta su neke od stvari koje treba izbjeći kada planirate otvaranje privatne PT klinike? A koje greške treba izbjeći prilikom vođenja i vođenja sopstvene terapijske prakse?
Izvođenje klinike za fizikalnu terapiju je izazovno. Ne samo da ste odgovorni za lečenje pacijenata i dokumentovanje njihovog napretka, sada ste zaduženi za praćenje finansija, zaposlenih i svakodnevnih operacija. I zapamtite, plaćeno vreme za odmor je stvar prošlosti. Kako kažu u medicinskom poslu, jedete ono što ubijate; svaki pacijent koji vidite je novac i šansa da imate pozitivno iskustvo korisničkog servisa. I svaki račun i trošak koji imaš je novac od vrata.
Vlasništvo privatne PT klinike je takođe zabavno. Ti postaješ šef. Vi donosite donošenje odluka koje mogu svoditi kliniku na uspeh - ali neke od vaših odluka mogu imati negativne posljedice na zdravlje vašeg poslovanja - i na vašu ukupnu sreću s posedovanjem sopstvene klinike za fizičku terapiju.
Evo spiska grešaka koje treba izbjeći prilikom vlasništva i korištenja vlastite fizičke terapijske terapije. Neki su apsolutni ne-ne. Drugi su samo preporuke PT-a, koji je napravio nekoliko grešaka tokom 10-plus godina vlasništva PT klinike.
1 -
Nije imao planNiste ušli u školu fizikalne terapije bez plana, a vaša klinika za fizikalnu terapiju ima veće šanse za uspeh sa dobro osmišljenim poslovnim planom. Vaš plan ne mora biti ništa fancy; jednostavno mora da definiše vaše poslovanje i ciljeve i obezbedi putokaz kako ćete postići te ciljeve.
Neuspjeh poslovnog plana može vas ostaviti u moru finansijskih brige bez kompasa. U početku planirajte od 12 do 18 meseci svog poslovanja, a ne zaboravite da ažurirate svoj plan godinu nakon toga, tako da imate osećaj gde se nalazi vaše preduzeće - i gde to ide.
2 -
Kupovina najskuplje opremeKada planirate kliniku za fizičku terapiju, trebate uključiti kapitalni budžet za medicinsku i kliničku opremu. Ovo može uključivati:
- Tablete za tretman
- Terapeutski modaliteti poput ultrazvučnih ili električnih stimulacionih jedinica
- Oprema za vežbanje
- Računarska oprema
Kada prvi put započne, može biti primamljivo kupiti najbolju i najskuplju opremu. To pokazuje vašim pacijentima da imate sjajnu i ekskluzivnu kliniku. Ali najbolja PT oprema može doći sa visokom cenom, a možda ćete se potopiti u dugove pre nego što čak i odnesete kliniku na zemlju.
Da li vam stvarno trebaju potpuno podesive hi-lo stolove? Da li vaša klinička vežba treba da bude od vrhunskog proizvođača brenda? Vjerovatno ne. Kada započinjate, možda ćete bolje koristiti kliničku i vežbačku opremu koja je budžetska, ali i dalje dobija posao. Kada ste nakon nekoliko godina uspostavili svoje poslovanje, možete razmisliti o trgovanju za fancy stvari.
Vaši pacijenti najverovatnije neće doći do vas zbog vaše vrhunske PT opreme. Oni će doći zbog vas zbog odlične kliničke veštine i vrhunskog servisa za kupce.
3 -
Ignorišući poslovni aspekt PTZnači, ti si odličan PT, zar ne? Dobijate dobre rezultate i čini se da vaši pacijenti uživaju u vašem vremenu. To bi trebalo biti dovoljno za uspešan posao, zar ne?
Pogrešno.
Kao vlasnica klinike za fizikalnu terapiju, ne zaboravite da ste poslovni čovjek. Ne možete ignorisati poslovni aspekt vlasništva klinike. Nekliničke uloge vlasnika PT klinike mogu uključivati:
- Nabavka zaliha
- Upravljanje zaposlenima i osobljem
- Marketirajte svoje usluge
- Obezbjeđivanje usklađenosti sa lokalnim i državnim propisima
Stalno morate da upravljate zaposlenima, finansijama i marketinškim licima, dok se lečite svojim pacijentima i proveravate da li je vaša dokumentacija sve do njuškanja. Ako ne budete poslovni čovek za vašu PT kliniku, to može značiti katastrofu za vas i vaše poslovanje.
4 -
Prvo ne postavlja servis za kupceVodite brigu o svojim kupcima, ili će svoje poslovanje voditi negde drugde. U klinici za fizikalnu terapiju, ko su vaši klijenti?
Očito je da su vaši klijenti vaši pacijenti. Oni se oslanjaju na vas da pružite čist, organizovan klinički prostor u kojem mogu da se angažuju u njihovoj rehabilitaciji. Oslanjaju se na vas da blagovremeno pružite izvrsnu kliničku njegu i trebaju vam da napravite najbolje izbore za svoje rehabilitacije. Vodite računa o svojim pacijentima kako treba, i oni će se vratiti svaki put kad im treba PT. Ne uspevate prvo postaviti svoje pacijente, i oni se mogu uputiti na drugu kliniku.
Vaši klijenti su takođe lekari i drugi izvori upućivanja. Doktori će upućivati pacijente na vašu kliniku, a oni očekuju da pacijent ima pozitivno iskustvo. Vaši izvori upućivanja takođe očekuju blagovremenu komunikaciju, pa obavezno ih obavijestite o napretku svojih pacijenata. Čuvajte svoje izvore upućivanja sretnim i oni će vam verovati u brige o svojim pacijentima.
5 -
Outsourcing previše uslugaPostoji puno pokretnih delova u privatnoj PT klinici. Upravljanje platnim spiskom, opremom, kopiranjem i osiguranjem može biti teško. Jednostavno rešenje: Outsource it.
Ne tako brzo.
Jedna greška koju mnogi vlasnici klinike čine jeste da oni prenose previše usluga. Na primjer, obračun osiguranja i navigacija može biti noćna mora, a zapošljavanje kompanije za usluge plaćanja možda zvuči kao dobra ideja. Jednostavno nahranite svoje potraživanja za osiguranje PT usluga usluge plaćanja i pustite novac da uđe, dok kompanija za naplatu koristi procenat tog novca. Problem sa ovim scenarijem je taj što procenat koji se naplaćuje na uslugu plaćanja doprinosi. Plus, niko neće biti toliko agresivan kao što ste prikupljali od neizmirenih potraživanja i dugova. Možda želite da naučite da vršite sopstveno obračunavanje; ovo osigurava da kontrolišete postupak osiguranja i fakturisanja i, konačno, vaš novčani tok.
Upravljanje platnim spiskom i zaposlenima može biti teško, a mnoge kompanije nadgledaju svoje usluge platnog spiska. Ovo zvuči kao izvanredna ideja, ali naknade povezane sa uslugom platnog spoljnog posla mogu da se presecaju u vašu donju liniju. Mnogi programi malih preduzeća imaju ugrađena rešenja za plaćanje, a možda je vredno upravljati sopstvenim platnim spiskom kako bi izbjegli potrošnju dodatnih sredstava na kompaniju koja se bavi platnim spoljnim preduzećima.
Ambulantno PT klinike trebaju posteljinu. Terapeuti koriste ručnike tokom ultrazvučnih ili whirlpool modaliteta, a tablice za tretman često imaju jastuke kojima je potrebno jastučnice. Možete da prepustite uslugu posteljine, ali ova mjesečna naknada može se stvarno povećati, pogotovo ako ste već angažovali druge aspekte vašeg poslovanja. Rešenje: kupite sopstvenu mašinu za pranje i sušenje veša i sami operite svoje posteljine. Ovo zahtijeva vrijeme i napor, ali može vam uštedjeti stotine dolara svakog mjeseca, poboljšavajući zdravlje vašeg kliničkog centra.
6 -
Zapošljavanje pogrešnih ljudiKao vlasnica klinike za fizikalnu terapiju, na kraju ćete morati zaposliti neke ljude da rade za vas. Možda će vam trebati recepcionar da biste odgovorili na telefone, upravljali rasporedom i prikupili kopirajme. Kako se vaša ordinacija (nadam se) povećava, možda ćete morati zaposliti i druge fizičke terapeutkinje da rade za vas. Ali morate zaposliti prave ljude za svoju kliniku.
Imanje najboljih ljudi za vašu PT kliniku je najvažnije. Želite da vaša klinika bude poznata u vašoj zajednici kao pozitivno mjesto, a pravi zaposleni to mogu učiniti. Zapošljavanje zaposlenih koji nisu dobri za vašu kliniku može da izazove katastrofu.
Ko su pogrešni ljudi za vašu kliniku? Počnite sa osnovama: vaši zaposleni moraju se pojaviti na vrijeme, pripremljeni da se bave svakim danom. Servis za korisnike mora biti njihov broj jedan. Za kliničke članove osoblja, oni moraju donijeti zdravu kliničku odluku i priznati kao stručnjak u oblasti PT.
Zapošljavanje ljudi koji ne dele vašu viziju može dovesti do toga da pacijenti (i lekari) odustanu od vaše PT klinike, tako da mjere najamnije.
7 -
Pusti finansije da se izvuče iz kontroleUpravljanje finansijskim aspektom vaše privatne fizikalne terapijske prakse može biti izazovno, ali treba ga pravilno uraditi. Neuspeh da pravilno upravljate odlivom gotovine sa vaše klinike može biti ogromna greška i može dovesti do nezdravog zaključka na kraju meseca.
Ovih dana je lako plaćati račune; Jednostavno podesite automatsko plaćanje sa naloga za proveru poslovanja ili kreditne kartice, a novac se isplati. Ali evo problema: ova automatska plaćanja mogu lagano i stabilno da se kreću dok ne plaćate više osnovnih usluga. Ponavljajuća plaćanja, kao što su ona za vaš telefon, internetsku uslugu i osiguranje poslovanja, mogu vremenom trajati, a vi morate biti svjesni koliko plaćate svaki mjesec kako biste osigurali da troškovi ostaju u kontroli.
Morate biti konstantni svjesni koliko plaćate za osnovne usluge i materijale u svojoj klinici. Biće potrebni uredski i klinički pribor, a svakom mesecu treba vremena da osiguravate da vaši dobavljači pružaju konkurentnu cenu za ovu robu. Kupovina po najpovoljnijoj ceni za vaše potrebne stavke može biti ključ za osiguranje finansijskog zdravlja za vašu PT kliniku.
Posedovanje klinike za fizikalnu terapiju može biti zabavno i nagrađivano ulaganje, ali se može pretvoriti u noćni momenat ako pravite neke velike greške. Svako pravi greške, a učenje užeta poslovnog sveta za fizioterapeuta može biti nezgodno.
Radite naporno, pružite odličnu uslugu korisnicima, izbegavajte neke uobičajene zamke i greške, a vi možete imati uspešnu fizikalnu terapiju dugi niz godina.
> Izvor:
> Posedovanje prakse. (APTA, 14. oktobar 2016.) Preuzeto sa: Otvaranje prakse.