Zagovaranje pacijenata od vrha do dna - organizacije prema pojedincima
Zastupanje pacijenata je koncept koji većina ljudi misli da razumeju, ali vjerovatno ne razumeju njegov opseg. U najjednostavnijim terminima, zastupanje pacijenata se odnosi na bilo koju aktivnost koja na kraju koristi pacijentu. Koristeći tu definiciju, može se primijeniti na negu za pojedinačnog pacijenta, na grupe koje razvijaju politike i savjete koji pomažu pacijentima, vladinim grupama koje razvijaju zakonodavstvo kako bi poboljšale sisteme ili procese za pacijente.
Iako će vam neke od ovih grupa ili pojedinaca biti u mogućnosti da vam pomažu do određenog stepena, osnovno pitanje u zagovaranju je Faktor Allegiance; to jest, kako su nadoknađeni za posao koji rade, i stoga koliko su pouzdani.
Državno zagovaranje
Postoji nekoliko američkih vladinih grupa koje pomažu pacijentima na većoj slici. Njihova pripadnost je samo građanima Sjedinjenih Država, tako da se uopšte može vjerovati njihovom radu i savetu.
- Američko ministarstvo zdravlja i ljudskih službi (HIPAA)
Ministarstvo zdravlja nadgleda savezne vladine agencije koje poboljšavaju zdravlje, sigurnost i dobrobit Amerikanaca.
- Nacionalni instituti za zdravlje
Deo Odeljenja za zdravstvo i socijalne usluge, NIH je zadužen za vođenje i podršku medicinskog istraživanja.
- Centri za kontrolu bolesti
Deo VHS-a, CDC je zadužen za zaštitu zdravlja Amerikanaca.
- Agencija za istraživanje i kvalitet zdravstva
Takođe, deo HHS-a, AHRQ nadgleda istraživanje kvaliteta zdravstvene zaštite, troškova, ishoda i sigurnosti pacijenta.
- Uprava za hranu i lekove
FDA reguliše različite industrije koje se fokusiraju na hranu i lekove koje jedemo, pijemo ili na neki drugi način ingestujemo. I to je deo VHS-a.
- Institut za medicinu
IOM je komponenta nacionalnih akademija nauka i dok većina smatra da je dio vlade, ona ima razliku od rada izvan okvira vlade kako bi se obezbedila pozadina za razvoj politike.
Grupe za zagovaranje (ne za profit)
Ove grupe mogu vam biti poznate iz više razloga. Ako ste vi ili voljeni patili od bolesti ili stanja, možda ste tražili informacije od jednog od njih, kao što je Američko udruženje za kancer ili Američka organizacija za srce.
Neprofitne grupe su obično sasvim pouzdane, mada mnoge od njih podržavaju i brišu profitne grupe koje mogu imati inherentni sukob interesa.
- Alzheimerovo udruženje
- American Diabetes Association
Postoje i organizacije koje lobiraju i / ili zagovaraju sigurnost pacijenta, konzumerizam u zdravstvu i druga velika pitanja u vezi sa pacijentima.
- Nacionalna fondacija za zaštitu pacijenata
- Institut za unapređenje zdravstvene zaštite
- Nacionalna advokatska fondacija za pacijente
- Svaki advokat pacijenta
- DiagKNOWsis
- PULSE: Osobe Ujedinjene Ograničavajući Podstandarde i Greške
- Centar za medicinske korisnike
- Potrošači koji unapređuju sigurnost pacijenata (CAPS)
- Državljani Kolorada za odgovornost
- Pacijent Advocate Foundation
- Američko udruženje penzionera
- Potrošačka unija
- Smanjiti smrtnost od infekcije (RID)
- Koalicija osnaženih pacijenata
Grupe zagovaranja (za profit)
U posljednjih nekoliko godina, brojne organizacije su počele da pruţaju usluge pacijentima koji im pomažu kako pojedinci krenu u svoju zdravstvenu zaštitu ili pomoć u vezi sa problemima zaračunavanja zdravstvenog osiguranja.
Ove grupe mogu biti zaposleni od strane zdravstvenih radnika ili finansijskih savetnika ili advokata, kako bi pacijentima pomoglo da koordiniraju svoju brigu i finansiraju to brigu.
Njihove usluge ponekad plaćaju poslodavci koji žele da pomognu svojim zaposlenima u nadi da će ih vratiti na noge i vratiti se na posao brže. Drugi su spremni da rade direktno sa pacijentima koji imaju problema s dobrim dijagnozom ili lečenjem ili kojima je potrebna pomoć u obračunu i potraživanju za zdravstveno osiguranje.
Ako grupu za zagovaranje profita plaća pacijent ili jedan od njegovih dobrotvornih lica, onda se rad u ime pacijenta može smatrati povjerljivim.
- Lynx Care
- Patient Pal
- Zdravstveni advokat
- Pinnacle Care
- Grupa Karis
- CareNet
Pacijenti se zagovaraju u bolnicama
Ukoliko bolnice nude usluge za klijente, često je preko osoblja upućeno na advokata pacijenta. Pacijent ili njegov član porodice može pozvati ovu osobu kada se suoče sa problemima koji se odnose na brigu ili plaćanje za tu brigu. Dok se ovi advokati bolesnih bolesnika mogu formalno obučiti za zastupanje pacijenata, većina ih ne.
Bolnički zastupnici često pripadaju Američkoj bolnici (AHA), kroz njihovu povezanost sa nacionalnom grupom pod nazivom Društvo za zastupanje potrošača u zdravstvu. Pacijenti često traže pomoć kada su frustrirani ili zahtevaju pomoć za sve od potrebe za vožnjom kući iz bolnice, kako bi trebao objasniti bolnički račun.
Zagovornik bolničkih bolesnika može biti neprocjenjiv; međutim, ovlašćeni pacijenti prepoznaju da ovaj zastupnik pacijenta nacrta platu iz bolnice. Kao takva, njena pripadnost će biti u bolnici, i ona često nije najbolja osoba koja će pomoći u teškoj situaciji.
Individualni zagovornici pacijenata
Kao i profitne grupe za zagovaranje, zagovornici pacijenata u vidu asistenata zdravstvene zaštite su u prvim godinama izgradnje stvarne karijere za pomoć pacijentima na ovakav način. Niti zastupnici pacijenata nisu novi; ustvari, mnogi od njih su radili kao "menadžeri predmeta". Koreni upravitelja predmeta najčešće dolaze iz socijalnog rada, a ti advokati već godinama koordiniraju brigu o pacijentima. Zato što rade direktno za pacijenta, oni su veoma pouzdani.
Međutim, u proteklih nekoliko godina došlo je do pomaka u načinu na koji ti stručnjaci grade svoje liste usluga . Neki su bivši lekari, medicinske sestre ili drugi obučeni zdravstveni radnici koji pomažu pacijentima kroz njihovo donošenje odluka. Drugi su dobri organizatori i mogu obezbediti transport ili čak pracenje računa i pomoć u plaćanju. Ipak, drugi pružaju pomoć u tranziciji dok se stariji pacijenti premeštaju u pomoćne domove za stanovanje i negu.
Ako ste zainteresovani da postanete zastupnik pacijenata , najbolje je razumeti ovaj opseg mogućnosti. Možda ćete takođe želeti da započnete sopstveni posao zagovaranja pacijenata .