Promet radne snage za dugotrajnu negu otežava brigu
Buzzword u zdravstvenoj zaštiti ovih dana je briga o osobama. To je sposobnost da pruži brigu koja poštuje i poštuje izbore i želje ljudi, a pruža visok kvalitet i sigurnost. Međutim, konzistentna briga može doći samo kada zdravstveni radnici imaju vremena da upoznaju osobu kojoj zarađuju svaki dan. Sa visokom stopom prometa u zdravstvu, posebno dugoročnom brigom, to nije uvek moguće.
Zato moramo zadržati ove radnike. Evo šest koraka za efikasno zadržavanje zaposlenih.
Sa starijom majkom koja je imala neke zdravstvene strahove, iz prve ruke sam videla brigu u bolnici, rehabilitaciju, negu i pomoćna životna sredina. A radnici sa direktnim zbrinjavanjem u ovim organizacijama uglavnom imaju sertifikate za starateljstvo u dugoročnoj i kućnoj zaštiti, imaju teške poslove, su nisko plaćeni, a skoro ikad primaju nagrade i priznanje zasluženo. Zbog toga je zadržavanje zaposlenih toliko teško postići u starateljskim uslugama.
Stopa obrta za sertifikovane sestre za pomoć u staračkim domovima iznosila je 65,6 posto; za domaće zdravstvene asistente, jedna studija procenjuje promet od 40 do 60 procenata u prvoj godini.
Nije teško shvatiti zašto:
- male plate
- loše koristi često nedostaju zdravstveno osiguranje
- nema napredovanja u karijeri
- fizički i mentalno zahtevni
- nisko poštovanje
Posledice prometa
U izveštaju, Zadržavanje radnika direktne njege: strategije za uspjeh iz vodećeg doba i Institut za budućnost starenja službe citirana je studija Zamka i Associatesa koja je navela "visoke stope obrta sertifikovanih pomoćnika negovatelja, licencirane praktične medicinske sestre i registrovane medicinske sestre, uopšte su povezani sa lošijim kvalitetom brige za stanare domova nege. "Veći promet je povezan sa većom upotrebom ograničenja, katetera i psihoaktivnih lijekova, kao i više čira od pritisaka i nedostataka kvaliteta.
Nije teško upravljati troškovima zamene radnika. Ali postoji veća posljedica prihoda. Ljudi očekuju kvalitet i zadovoljstvo u zdravstvenoj zaštiti koju primaju, ali to je osnova, troškovi ulaska. Ono što ih preporučuje je vrhunska kvaliteta i neverovatna iskustva.
To nikada ne možete postići bez konzistentnog dodeljivanja .
Ključevi za zadržavanje
Verovatno nije teško pogoditi neke od ključeva za zadržavanje:
- Bolje plati
Prema istraživanju Nacionalnog pomoćnika medicinskih sestara, zadovoljstvo s platama imalo je drugu najjače asocijacije sa zadovoljstvom zadovoljenja posla i ukupnim zadovoljavanjem posla. Veća unutrašnja satisfakcija posla smanjuje njihovu nameru da napusti posao. - Dostupnost zdravstvenog osiguranja
Zaposleni u kućnoj negi upisani u zdravstveni plan sponzorisan od strane poslodavaca imaju višu stopu zadržavanja (56%) od radnika koji su bili kvalifikovani, ali nisu upisani (45%). - Kultura osnaženja
Prijavili smo se o kretanju promjene kulture u dugoročnoj brigadi. Kada postoji kultura u kojoj se prvo razmatra iskustvo zaposlenih koji zauzvrat utiče na iskustvo klijenta, tu se odlikuju i određeni zadovoljeni poslovi - trening, mentorstvo, izgradnja odnosa, karijerna ljestvica , osnaživanje. - Bolje dizajniranje poslova i nadzor
Neko od toga će poticati od prihvatanja promena kulture - priznanja i povratnih informacija, dovoljno kadrovskih pokazatelja, napredovanja u karijeri i staza koje treba pratiti, poštovanja položaja, fleksibilnosti posla, razvoja liderstva, veće autonomije i timskog rada.
- Bolja obuka
Savezna vlada zahteva medicinske sestre i pomoćnike za zdravstvenu zaštitu na radu koji rade u agencijama sertifikovanim za Medicare / Medicaid da imaju 75 sati početne obuke. Mnoge države su uspostavile dodatne uslove za obuku. Institut za medicinu je preporučio da se minimalni savezni zahtevi za CNA i pomoćnike za zdravstvenu zaštitu na domaćinstvu povećaju na 120 sati i uključuju demonstraciju kompetentnosti u brizi starijih osoba u sklopu sertifikacije. Studije su pokazale da osoblje koje je više zadovoljno kvalitetom svojih obuka imalo je i veće zadovoljstvo radom i bilo je vjerovatnije da ostanu na poslu.
- Napredak u karijeri
U studiji (Brannon i sar., 2007) u istraživanju je prikazano 3.039 radnika iz 50 domova za njegu, 39 službi za kućnu negu, 40 pomoćnih životnih objekata i 10 službi za odrasle u pet država koje su pokazale "nedostatak mogućnosti za napredak i percepcija preopterećenja rada najznačajnije se odnosila na namjeru da odu, naročito među agencijama za negu na kućnom i vještačkom domu.
Naravno, nešto od toga zahteva ulaganje novca, vremena, posvećenosti. Ali to je apsolutno neophodno iz više razloga. Demografija govori o potrebi. Reforma zdravstvene zaštite stavlja usluge starenja na radar. Ali ne i svi dobavljači će biti partneri izbora u odgovornim organizacijama za negu. Ponuđači koji ulažu u regrutovanje i zadržavanje najbolje radne snage i koji vjeruju da će, zauzvrat, dovesti do boljeg briga biti nagrađeni kada se reforma prašina podiže.