Portal za pacijente je online aplikacija koja pacijentima pruža pristup ličnim zdravstvenim informacijama uskladištenim u elektronskoj zdravstvenoj evidenciji zdravstvene organizacije (EHR). Ako kancelarija vašeg doktora nudi portal o pacijentu, uzmite u obzir ove razloge zašto bi trebalo da iskoristite uslugu.
Raspored sastanaka
Koristite portal da biste zahtevali ili zakazali sastanke sa vašim zdravstvenim radnicima.
Zahtev za ponovno punjenje
Davanjem prikladnog načina za traženje dopunskih sredstava trebalo bi vam olakšati nastaviti sa nadopunjavanjem i izbjeći propuste u režimu liječenja. Jedna studija je otkrila da pacijenti koji koriste portal da zatraže dopunjavanje lekova za holesterol uzimaju lekove konzistentnije i imaju bolji nivo holesterola (u poređenju sa pacijentima koji nisu tražili ponovno punjenje).
Pregledajte svoje podatke
Sa portalom o pacijentu dobijate pristup kritičnim zdravstvenim informacijama koje su ranije bile zaključane u EHR. Tipičan portal vam omogućava da pregledate rezultate testa, lekove, imunizacije i alergije. Može biti dostupan i pregled vaših poseta lekara i edukativnih materijala. Imate pravo da pregledate ove informacije i koristite je da biste u potpunosti učestvovali u zdravstvenoj zaštiti.
Poboljšajte tačnost vaše evidencije
Održavanje liste lekova može izgledati kao direktan zadatak za zdravstvenog osiguranja koji koristi EHR.
Međutim, postoji nekoliko razloga zašto vaša lista lekova možda nije aktuelna i tačna, što odražava ime i dozi svih lekova koje uzimate:
- Ljudska greška u unosu lekova u EHR
- Nepotpune informacije u trenutku unošenja lijekova. Na primer, prilikom prve posete lekaru, možda ste se sećali imena, a ne doza vaših lekova.
- Često se zanemaruju lekovi bez recepta
- Pružaoci usluga iz više zdravstvenih organizacija propisuju lekove za vas
- Prestali ste uzimati lek
Na sreću, neki portali vam pružaju priliku da pošalju ispravke na vašu listu lekova i druge delove vašeg zapisa. Ova vrsta povratne petlje je dizajnirana da poboljša kvalitet i sigurnost vaše brige. U malom pilot studiji u zdravstvenom sistemu Geisinger u Pensilvaniji, pacijenti su koristili portal za podnošenje ispravki kao što su:
- Dodajte lekove preko viza, vitamine i dodatke
- Dodajte lekove propisane od strane provajdera izvan sistema Geisinger
- Uklonite lekove koje su prestali uzimati
- Pravite korekcije u učestalosti i dozama lijekova
Komunicirajte sa timom za zdravstvenu zaštitu
Portal za pacijente vam omogućava da razmijenite sigurne poruke sa svojim zdravstvenim radnicima. Umesto da čekate na čekanje ili reprodukujete telefonsku oznaku, možete podnijeti pitanje u vašoj pogodnosti. Vreme odziva može zavisiti od sistema trijaže koji koristi medicinska služba za elektronske poruke, sadržaj vaše poruke i učestalost s kojom vaš provajder provere poruke. Sistematski pregled je pokazao da pacijenti koji elektronski komuniciraju sa svojim timom za zdravstvenu zaštitu mogu uživati u poboljšanjima u sledećim zdravstvenim dimenzijama:
- Znanje o njihovom zdravstvenom stanju
- Sposobnost da se nosite i upravljate hroničnim zdravstvenim problemima
- Šećer u krvi, krvni pritisak, holesterol i težina (za pacijente sa dijabetesom)
- Kontrola astme i kvaliteta života (za pacijente sa astmom)
- Hronični bolovi u leđima
- Samopoštovanje i osnaživanje
- Stres, depresija i usamljenost
Imajte na umu da elektronsko razmnožavanje nije prikladno u svim medicinskim situacijama. Pročitajte više o tome kada bi trebalo (i ne bi trebalo) da pošaljete e-mail svom doktoru.
> Izvori:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Efekti na zdravstveno ponašanje i zdravstveni ishodi internetske asinhronske komunikacije između zdravstvenih ustanova i pacijenata sa hroničnim uslovima: sistematski pregled. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Pristupljen 1. novembra 2014.
> Dullabh P et al. Kako pacijenti mogu poboljšati tačnost svojih medicinskih zapisa. eGEM (generisanje dokaza i metoda za poboljšanje ishoda pacijenta) 2014: Vol. 2, Iss. 3, član 10. Pristupljen 4. novembra 2014. godine.
> Kancelarija nacionalnog koordinatora za zdravstvene informacione tehnologije. Šta je portal za pacijente? Pristupio 5. novembra 2014. godine.